向海龍:"真快樂" App 上線,國美正式發力娛樂化零售

2021/1/21 20:16:21 來源:網易科技 作者:一橙 責編:孤城

1 月 21 日消息,今日,國美零售宣布 “真快樂”App 搶先版正式上線。國美零售控股執行副總裁兼國美在線 CEO 向海龍表示,此次 “真快樂”App 正式上線和全新的國美零售的戰略發布,標志著國美平臺生態圈正式發力娛樂化零售,擁抱數字科技,以全新的品牌形象連接廠商和用戶。

今年 1 月 12 日,國美推出娛樂化電商門戶——“真快樂”App 搶先版上線試運。國美數據顯示,兩周內 “真快樂”App 的 DAU/GMV 都實現了躍升,線上平臺 DAU 破千萬,平臺 GMV 幾何級倍增。

向海龍指出,國美零售娛樂化戰略的核心,是要實現商家和平臺的娛樂賣 + 消費者和用戶的娛樂買和分享樂。國美娛樂化戰略的著力點,重點是全面提升和實現國美零售的場景體驗化、內容生動化、營銷趣味化、分享社交化。

向海龍還提到,2021 年國美零售將繼續加速發展,全面提升效益,力爭實現三個 “8%”的全方位 “提效率降成本”“拓規模增盈利”的關鍵價值指標。未來一年,國美將在平臺化、社交化、數字化、娛樂化等多方面經營發力、釋放價值。

其中,“提效率降成本”是國美依托雙平臺和供應鏈的系統集約優勢,提升商家在國美零售的流通運營效率,同時將商家目前線上、線下割裂的兩套成本投入,節約成雙平臺一體化的一套成本投入。目標是將國美零售自身的綜合運營費率降低 8%。通過廠商和國美成本的綜合壓降,讓顧客的實際購物價格平均降低 8%。

“拓規模增盈利”,通過國美真選開放供應鏈的拓展和強化,2021 年國美零售雙平臺的商品結構將顯著優化,商品 SKU 數量將快速擴充,提升商品豐富度;依托國美零售的雙平臺全場景優勢和娛樂化機制,提升流量質量和流量規模。

值得注意的是,2021 年國美將聚焦平臺化、供應鏈服務鏈、娛樂化三方面,開放共創,實現價值。

平臺化方面,國美零售將持續優化以線上平臺為主的線上線下雙平臺模式,快速迭代升級線上平臺,同時對線下平臺進行布局優化、網絡增密、場景改造、業態升級。

供應鏈方面,國美將繼續強化和拓展自營垂直類供應鏈矩陣,加速第三方商家、商品真選的開放招商,加大向更多平臺、更廣領域的供應鏈能力輸出,開放賦能。

服務鏈方面,國美將以行業最高標準完善提升服務體系,重點強化物流服務的快送和準時達,進一步強化以 “視頻導購”為代表的全場景全程導購服務,和商品全生命周期國美管家服務。

娛樂化方面,國美將快速迭代升級 “真快樂”App,從平臺、場景、內容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售,釋放國美線上平臺勢能,同時賦能線下,激活門店娛樂化零售發展。

國美零售 CFO 方巍表示,1 月 23 日 “真快樂”App“快樂 ZAO 集”年貨節將正式開啟,屆時,會推出更多的真選低價好物,給到消費者超級實惠、超級驚喜。未來,還會有更多娛樂化的驚喜持續亮相。

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關鍵詞:向海龍

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